丹東百特儀器有限公司
一、公司概況（一個正正規(guī)規(guī)、誠實守信的儀器公司）：
丹東百特成立于 1995 年，注冊資金 3000 萬元，是國家高新技術企 業(yè)和中國著名的粒度儀器制造商。26 年來百特專注于粒度測試技術研 究、粒度儀器制造以及應用和服務工作，擁有 83 項專利，24 項軟件著 作權，1 項中國商標權，1 項歐盟商標權，1 項美國商標權，參與起草國家標準 8 項，累計 100 余項自主知識產權。
2016 年以來獲得了遼寧省名牌產品、省級企業(yè)技術中心、工程技術 研究中心、工業(yè)設計中心和高性能儀器儀表專業(yè)技術創(chuàng)新中心。2018 年以來連續(xù) 4 年銷售收入超億元，2021 年實現銷售收入 1.48 億元，繳 納稅金 2260 萬元，人均納稅 12.55 萬元，連續(xù) 16 年獲得丹東市納稅信用 A 級企業(yè)稱號。
公司員工 80%具有大專以上學歷，博士 3 人，碩士 12 人，中高級以 上職稱 17 人。建有儀器制造、新品研發(fā)、檢驗檢測和機械制造中心。 多年來產品銷往全國并出口到 92 個國家和地區(qū)。截止 2021 年，累計銷 售儀器超過 30000 臺套，是中國產銷量最多、市場占有率最高和質量性能最好的粒度儀器品牌。
二、質量管理體系與效果（好的質量是控制和管理的結果）：
百特的質量目標是開箱合格率 100% ，無故障運行 1000 天。多年來 百特以國際先進粒度儀為目標，著力提升產品質量。公司早在 2006 年 就通過 ISO9001 國際質量管理體系認證，建立起了一整套質量管理體 系，從產品研發(fā)設計、元器件采購、生產過程、質量考核、包裝發(fā)貨等環(huán)節(jié)建立嚴格的質量控制規(guī)程，做到有規(guī)程、有記錄、可追溯。首先，將可靠性控制融入到研發(fā)工作中。從源頭進行以可靠性為核心的質量控 制，不采用沒有可靠性評估和論證的成果。其次，嚴把采購關。元器件 采購實行定品牌，定產地、定渠道和高品質的原則，杜絕隨意采購，每 年進行一次合格供應商評選，并定期考察主要元器件供應商。第三，在 制造環(huán)節(jié)上保證質量。包括上設備、上工裝和實行靜態(tài)流水作業(yè)，定期 培訓員工、建立工藝規(guī)程，保證在儀器制造的人、設備和工序科學合理。 第四，環(huán)環(huán)檢驗，道道把關。公司設有元器件入庫檢驗、組件檢驗、整 機裝配檢驗、整機入庫檢驗和儀器出廠檢驗等五道專檢崗位，同時在儀 器制造過程的工序之間還有自檢、互檢和專檢工序。道道檢驗就像一張 張捕捉質量隱患的網，將質量隱患消滅在萌芽中。第五，建立了現代企 業(yè)管理制度，實現規(guī)范化管理，做到每一項工作，每一個崗位都有規(guī)范、 有標準、有要求、有考評，調動了員工的積極性和創(chuàng)造性。通過上述努
力，百特儀器正向國際一流品質邁進。
三、雄厚的技術實力（十年磨一劍）：
粒度儀器是一種高技術產品，技術是粒度儀器的靈魂。百特研發(fā)中 心致力于新產品和新技術的研究，經過二十多年的自主研發(fā)、技術引進 與技術合作，取得了多項國內首創(chuàng)和世界首創(chuàng)技術成果，如世界首創(chuàng)的 雙鏡頭技術、斜入射技術、折射率測量技術、正反傅里葉技術和激光與 圖像法“二合一 ”的激光粒度儀以及納米材料顆粒測試技術，具有很寬 的測量范圍和很高的準確性，使百特激光粒度儀的技術性能一躍達到國 際同類產品水平；產品復配技術，可以為用戶節(jié)約大量資源；一鍵式操 作技術使復雜的粒度測試工作簡化為點擊一下鼠標，其余操作全部由電 腦自動完成；獨特的自動進水系統(tǒng)能實現自動分散、自動測試和自動清洗；防干燒的超聲波分散技術即使在循環(huán)池沒有水時開機也不會造成損壞；報告單轉換技術可以講測試結果方便地轉換到 word 、Ecxel 、PDF、 BMP 或 JPG 格式，方便直接發(fā)郵件或粘貼到論文中。此外，多語言技 術、自動對中技術、液體聚焦技術、圖像識別技術、旋轉振實密度技術 以及一百多項粒度儀器制造專有技術和工藝，構成百特技術框架基本組成。
百特儀器分別獲得了丹東市科技進步一等獎、遼寧省科技進步二等 獎、中國顆粒學會顆粒測試一等獎、中國非金屬礦工業(yè)協(xié)會科技進步一 等獎，《一種斜入射激光粒度儀》發(fā)明專利獲得了遼寧省首屆專利獎三 等獎。近年來，百特儀器有 3 項高新技術產品通過了省部級科技成果鑒 定，有 1 項被鑒定為“ 國際領先水平 ”，有 2 項被鑒定為國際先進水平。 這些技術成果，是百特賴以生存和發(fā)展的基礎，是百特核心競爭力的體現，是中國粒度測試技術趕超世界先進水平的證明。
四、真誠的售后服務解除用戶的后顧之憂：
百特的售后服務是真服務，不是假服務。百特提出“服務是企業(yè)自 身需要，是產品最后一道工序 ”的服務理念，提出“專業(yè)、迅速、熱情、 周到 ”的服務要求。為實現這個理念和要求，百特首先建立了一支懂技 術、懂儀器和懂應用的的服務隊伍， 目前共有 40 余位專職售后服務工 程師為用戶提供安裝、調試、培訓和維修服務。百特的每一臺儀器，都 由服務工程師親自送送貨上門。為了提高服務時效，縮短服務半徑，百 特連續(xù)在上海、北京、山東、廣東、河南、湖南和西安等地建立了 7 個 辦事處。百特依靠這些前沿陣地，拉近了與全國各地用戶的距離。除了 隊伍和前沿設點之外，體現百特真誠服務的核心內容是，25 年來百特對 所有用戶實行的兩年免費免責的保修制度，就是說在購買百特儀器的兩
年內，用戶不用支付任何服務費用，不用為界定誰的責任而勞心費神甚至爭吵。在兩年的保修期內，只要出現故障就是百特的責任，百特就免費處理，包括免費更換貴重的如激光器、探測器陣列在內的任何零件。 此外，百特還建立了更換儀器制度、限時服務制度、服務質量考核制度、 電話回訪制度，粒度分析軟件免費升級制度，定期回訪用戶制度、長期 供應零備件制度等一系列的售后服務制度。這些服務理念、要求、制度，徹底消除了用戶的任何后顧之憂。
五、快樂工作，快樂生活
百特是一家以新產品研發(fā)和新技術應用為發(fā)展動力的高科技企業(yè)。
百特為全體員工提供了施展才華、實現自身價值的舞臺，同時，公司與 員工共享發(fā)展成果，為員工創(chuàng)造良好的工作條件、生活條件和福利待遇， 持續(xù)開展豐富多彩的文體活動，提供周到的人文關懷，給每一個人以最 大的尊重，為每個人提供培訓和提升的機會。這些措施形成了百特團結 和諧、積極向上的工作氛圍，造就了一支有凝聚力和有戰(zhàn)斗力的，勇于 奉獻、敢打硬仗的員工隊伍。員工的積極性和聰明才智得到充分的發(fā)揮， 在質量控制細節(jié)上一絲不茍，在公司開展的“尋找不足 ”的技術革新活 動中積極參與，在義務勞動和臨時任務中爭先恐后，整個公司就像一個 大家庭一樣互幫互助，團結友愛，形成了濃厚的“快樂工作、快樂生活 ”氛圍。
在做好內部經營管理的同時，百特始終不忘公司的社會責任。公司 誠信經營，依法納稅已經成為企業(yè)的自覺行動。公司每年都依法上繳各 種稅金，累計向國家繳納各種稅費超億元，連續(xù) 15 年被丹東市國稅局 和地稅局聯合評定為丹東市 A 級納稅企業(yè)，多次獲得各級政府的表彰和 獎勵。同時，公司還積極投身到扶貧幫困，捐資助學，抗震救災，光彩事業(yè)等公益活動中。先后為寬甸新豐小學和品學兼優(yōu)的大學生捐資助學，為中國顆粒學會設立的青年顆粒學獎勵基金捐款，主動與遭受洪災 的鳳城市東湯鎮(zhèn)宏偉村結成幫扶對子，為受災村民捐款，修建水毀道路 和橋梁，幫助村民恢復生產，重建家園。資助丹東《夕陽紅》報社和丹 東老年書法展及相關活動，在四川汶川特大地震發(fā)生后，百特積極籌款 并發(fā)動員工積極捐款，為災區(qū)重建盡綿薄之力。2020 年新冠肺炎疫情中， 百特更是積極響應政府號召，一方有難八方支援，積極籌款并發(fā)動員工 積極捐款，累計向國內外捐助抗擊疫情資金和物資 30 萬元，為抗擊疫 情做貢獻。所有這些，都是百特公司社會責任感的集中體現，是公司回
饋社會的自覺行動。
百特唯一的經營目標是：做精品儀器，創(chuàng)國際品牌！回顧過去，百特打造了一個國內著名的粒度儀器品牌。展望未來，百特將不斷創(chuàng)新、合作、開拓、服務，繼續(xù)打造國際知名的粒度儀器品牌，為廣大用戶提供性能更好、質量更優(yōu)的儀器和更加專業(yè)周到的服務，為中國儀器儀表產業(yè)趕超世界先進水平貢獻自己的一份力量，為員工創(chuàng)造一個綠色、和諧、健康、安全的發(fā)展平臺！